Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026

Queste condizioni valgono per i servizi fotografici di Benedetto Zitoli, partita IVA 03793090725, con studio in Via Umberto 230, 76125 Trani (BT), che sul sito si presenta con il nome Little Stories by Zitoli. Le riassumo qui perché siano chiare prima, non dopo.

Le condizioni economiche del singolo servizio, cioè il prezzo, l'acconto, i tempi di consegna e il preavviso di disdetta, sono indicate nel preventivo che ricevete prima di confermare. Il preventivo, una volta accettato, prevale su questa pagina.

1. Come si prenota

La richiesta di informazioni non impegna nessuno. La data si considera riservata solo quando accettate il preventivo per iscritto e versate l'acconto indicato al suo interno. Fino a quel momento la data resta disponibile per altri.

2. Se la data cambia

Per il servizio newborn la data è per definizione approssimativa: si fissa un periodo intorno alla data presunta del parto e si concorda il giorno esatto appena il bambino nasce. Se il bambino nasce prima o dopo, la seduta si sposta e l'acconto resta valido. È la normalità, non un imprevisto.

Per gli altri servizi lo spostamento è possibile compatibilmente con il calendario, dandone avviso entro il preavviso indicato nel preventivo.

Se una malattia, un lutto o un impedimento serio rende impossibile la seduta, ne parliamo: si trova una nuova data.

3. Se disdite

Potete disdire in qualunque momento. Il trattamento dell'acconto in caso di disdetta è indicato nel preventivo, e ve lo spiego prima che firmiate.

4. Se disdico io

Se per malattia, guasto all'attrezzatura o causa di forza maggiore non posso esserci, vi avviso appena lo so e vi propongo una nuova data. Se non vi va bene, vi restituisco per intero quanto avete versato. La mia responsabilità non va oltre questa restituzione.

5. Come si svolge il servizio

Con i neonati i tempi li detta il bambino: una seduta può allungarsi per le poppate e i cambi, e questo fa parte del servizio.

La sicurezza viene prima di qualunque fotografia. Non forzo mai una posizione, non lascio mai un bambino in equilibrio e rinuncio senza discutere a uno scatto che non mi convince. Se il bambino non collabora, si fotografa quello che c'è.

Vi chiedo di segnalarmi in anticipo allergie, patologie o qualunque cosa debba sapere per lavorare con prudenza.

6. La selezione e la consegna

La selezione delle immagini da consegnare e la loro post produzione sono parte del lavoro creativo e le curo io. Non consegno gli scarti né i file grezzi.

Il numero di fotografie consegnate, il formato e i tempi sono indicati nel preventivo. La consegna avviene in forma digitale, salvo che abbiate ordinato stampe o album.

Vi consiglio di salvare subito i file consegnati in almeno due posti diversi. Conservo gli archivi per il tempo indicato nella privacy policy, ma la copia definitiva è la vostra.

7. Diritto d'autore e uso delle fotografie

Il diritto d'autore sulle fotografie resta all'autore, come previsto dalla legge 22 aprile 1941 n. 633. Con la consegna ricevete il diritto di usare le immagini per scopi personali e familiari: stamparle, regalarle, pubblicarle sui vostri profili social.

Non è compreso l'uso commerciale o pubblicitario, né la cessione a terzi per scopi di lucro, né la vendita delle immagini. Per quegli usi serve un accordo scritto a parte.

Vi chiedo di non modificare le fotografie con filtri, ritagli pesanti o correzioni di colore prima di pubblicarle: il risultato non è più il lavoro consegnato. Quando le pubblicate, un accredito è gradito ma non è obbligatorio.

8. La pubblicazione da parte mia

Non pubblico nessuna vostra fotografia senza un consenso scritto, che è separato dal contratto e che potete negare senza che cambi nulla nel servizio o nel prezzo. Per le immagini di minori serve il consenso di entrambi i genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Il consenso si revoca quando volete, scrivendo a info@alessiazitoli.it: tolgo le immagini dal sito e dai profili che gestisco. Sulle copie già salvate o condivise da terzi non posso intervenire.

9. Album, stampe e prodotti

Album, stampe e cornici sono prodotti su misura, realizzati sulla vostra selezione. Per questa ragione, ai sensi dell'articolo 59 del Codice del consumo, non sono soggetti al diritto di recesso una volta avviata la produzione.

Prima della stampa vi mostro una bozza da approvare. Dopo l'approvazione le modifiche comportano un nuovo ordine.

Le differenze di colore fra lo schermo e la carta stampata sono fisiologiche e non costituiscono un difetto: gli schermi emettono luce, la carta la riflette.

10. Diritto di recesso per i servizi

Se il contratto viene concluso a distanza, avete diritto di recedere entro quattordici giorni ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del consumo. Se chiedete che il servizio venga eseguito prima della scadenza di quel termine e il servizio viene eseguito per intero, il diritto di recesso si esaurisce.

11. Pagamenti

Il saldo si versa nei termini indicati nel preventivo. Per ogni servizio emetto regolare fattura.

12. Reclami, legge applicabile e foro

Se qualcosa non va, scrivetemi a info@alessiazitoli.it: quasi tutto si risolve parlandone.

Questo rapporto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo, se situato in Italia; negli altri casi il foro competente è quello di Trani.

Il consumatore può inoltre rivolgersi alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.

13. Modifiche

Posso aggiornare queste condizioni. Al contratto già concluso si applica sempre la versione in vigore il giorno in cui avete accettato il preventivo.